Politique de retour et d'expédition

Retours et échanges :

Merci d'avoir choisi RBA Transfers ! Veuillez lire attentivement notre politique avant de faire un achat.

Toutes les ventes sont définitives :
Nous voulons nous assurer que vous avez la meilleure expérience d'achat avec nous. Par conséquent, sachez que toutes les ventes sont définitives et que nous n’acceptons aucun retour ou échange pour quelque raison que ce soit.

Frais d'annulation et de réapprovisionnement :
En cas de commande annulée, des frais de restock de 8% seront appliqués.

Dommages et problèmes :
Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue. Lors de la livraison, nous vous demandons de bien vouloir inspecter votre commande immédiatement. Si vous remarquez des défauts, des dommages, des articles erronés ou des articles manquants, veuillez nous contacter dans les 72 heures. Notre équipe évaluera rapidement le problème et trouvera une solution pour vous.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables

Adresse insuffisante ou incorrecte :
Dans le cas malheureux où votre commande nous serait retournée en raison d'une adresse insuffisante ou incorrecte fournie lors du paiement, vous devrez prendre en charge les frais d'expédition pour que nous puissions réexpédier les articles.

Veuillez vérifier trois fois que l'adresse que vous avez saisie lors du paiement est correcte. Cela évitera tout problème de livraison.

Déclaration de marque :
Les acheteurs sont responsables de s’assurer qu’ils respectent toutes les protections des marques et des droits d’auteur lorsqu’ils utilisent nos conceptions et de comprendre que vous publiez publiquement à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables des implications juridiques qui pourraient survenir pour vous ou votre entreprise.

Expédition:
Veuillez noter que le délai d'expédition que vous choisissez lors du paiement s'applique uniquement à la vitesse d'expédition de votre commande. Notre délai d'exécution reste le même, quelle que soit la vitesse d'expédition que vous sélectionnez.

RBA TRANSFERS n'est pas responsable des colis perdus ou volés , nous vous recommandons fortement de souscrire l'assurance étendue sur chaque commande pour vous assurer que vous êtes protégé.

Opter pour Stamp Mail signifie qu’aucun suivi ne sera disponible pour votre colis. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de colis perdus ou non livrés dans ce cas. Pour sécuriser un colis suivi, vous avez la possibilité d'effectuer un paiement supplémentaire de 5$.

Retours à l'expéditeur :

Si les colis nous sont retournés par le transporteur, les remboursements ne seront appliqués que sur le coût des articles et non sur les frais d'expédition.

Localisation et expédition :
Nous sommes basés au Canada. Les commandes américaines et internationales seront expédiées via USPS ou UPS depuis le Canada.

Expédition à Hawaï et en Alaska :
Veuillez noter que la livraison gratuite ne s'applique pas à Hawaï et à l'Alaska ; il n'est disponible que dans la zone continentale des États-Unis.

Droits et taxes :
Nous tenons à vous rappeler que tous les droits et taxes facturés par la société de messagerie pour les commandes internationales sont à la charge du client.

Contactez-nous:
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à info@royalblushapparel.com.